お客様からよくお寄せいただくご質問をまとめております。こちらをご覧いただいて必要な答えが見つからない場合は、どうぞ、お気軽にお問い合わせくださいませ。

• エステは初めてなので少し不安です･･･
• ご安心ください。専門のビューティセラピストがまずお客様のご健康状態やお肌の状態を丁寧に確認させていただいてから、お客様のご予算内で最適なコースをご案内いたします。もちろん、≪料金表≫に表示されている以外の料金は一切かかりません。当サロンのエステに使用している化粧品は、自然由来の当サロンオリジナルブランドコスメあるいは皮膚科医によるドクターズコスメで、オールハンドのみで施術いたしますので、お肌にもやさしく安全です。
  
• エステではよく化粧品や美容機具などを勧められると聞きましたが･･･
• 当サロンでは、基本的に１回毎のお支払いとさせていただいていますので、無理なコースのお勧めや、“来店されるたびに何かを売られる”などということは一切ございません。ただ、どんな効果的なケアも継続されることが大切なのは確かです。そのため、ご自宅でお使い頂けるオリジナルコスメやお得な回数券もご用意しております。まずは、実際にカウンセリング＆ケアを受けられて、ご自分に合うかどうかを確認いただくとよいですね。
  

• 自分の場合、どのコースを選んだらいいのかよくわかりません。
• 当サロンでは、お客さまに適切なケアとアドバイスをさせていただく為に、必ず先にカウンセリングをおこなっております。カウンセリングの際は、あなたのお肌の状態やお悩み、ご希望を詳しくお聞きして、最適なコースをご相談させていただきますので、ご安心ください。ご予約の際は、「カウンセリング後に選択希望」としていただけば結構ですよ。
  
• 肌質などで「合う、合わない」ということはありますか？
• サロンで使用しているスキンケア化粧品に配合されているミネラルマイナスイオンやハーブエキス、パパイン酵素、アロマセラピー用のアロマオイルは100％天然原材料です。また、ドクターズピーリングに使用するコスメも専門の皮膚科医が開発したもので、あらゆる肌質の方にお使い頂けます。肌のトラブルなどがございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
  
• 「オールハンド」とありましたが、エステ用の機械は使わないのですか？
• 当サロンでは、「人の手による癒し」と「お肌へのやさしさ」を何よりも大切に考え、施術はすべて手で行っております。そのため、≪フェイシャル＆ボディ美白メニュー≫では、機械でお肌に電流を流すイオン導入ではなく、高濃度天然ミネラルマイナスイオンの「イオン交換浸透作用」による自然導入をしています。ミネラルマイナスイオンは、本来お肌のターンオーバーの活性化に必要なものですから、より安全で効果的です。
  
• マイナスイオンピーリングとは何ですか？
• マイナスイオンピーリングは、酸性の薬品を使う「ケミカルピーリング」とは違い、天然ミネラルマイナスイオン配合のクリームとリキッドをお肌の上で混ぜ合わせてクリーム状のピーリング材をつくり、マッサージして行うソフトピーリングです。ピーリング材が古い角質や汚れをやさしく巻き込み、ミネラルイオンが有効成分をお肌の深層に浸透させて、お肌の活性を促します。ピーリングに使用するクリームとリキッドは、30年以上の研究成果から生まれた商品で、化粧品として初めて「皮膚清浄化剤」として製造法および使用法特許（特許 第1363143号、現在は特許公開）を取得しています。
  
• ドクターズピーリングとは何ですか？
• ドクターズピーリングとは、ユージン・ヴァン・スコット博士（皮膚科医）とリューエイ・J・ユー博士（皮膚薬理博士＆鍼療法士）の二人が、魚鱗癬（ぎょりんせん：角質隔離障害によって角質全体が厚くなる難病）の研究の中で発見したPHA（ポリ・ヒドロキシ酸）を医療用スキンケアに応用して生まれたピーリングです。従来のケミカルピーリングとは違い、ビタミンＣと同等の優れた抗酸化力や、ヒアルロン酸に匹敵する高い保湿力をもち、お肌の紫外線への感光性が変化しないので、施術後も通常どおりの生活でOK。ターンオーバーを正常化し、しみ、しわ、たるみ、ニキビ、乾燥肌など、ターンオーバーの乱れを原因とする肌トラブルを改善します。刺激もほとんどなく、敏感肌の方にも受けて頂けます。
  
• 敏感肌なのですが、ピーリングしても大丈夫ですか？
• マイナスイオンピーリングは、クリーム状のピーリング材ををつくりマッサージして行うソフトピーリングです。また、ドクターズピーリングは従来のケミカルピーリングとは異なる保湿力の高いマイルドなピーリングです。ケミカルピーリングの場合、お肌に合わなかったり、かぶれたりすることもありますが、マイナスイオンピーリングやドクターズピーリングは刺激がなく、敏感肌の方でも受けていただけます。詳しくは、≪ナチュラルピーリング＆ドクターズピーリング≫をご覧ください。不安がおありの方、アトピー性皮膚炎の方は、前もってご相談くださいね。
  
• エステの値段はどのぐらいですか？
• ≪フェイシャル美白メニュー≫でしたら≪美白＆素肌美コース（税込8,400円）≫、最高額でリジュベネーションスペシャルメニューの≪小顔スペシャルコース（税込33,600円）≫と幅広いコースがあり、ご予算に合わせて無理なくケアを続けていただける価格設定となっております。また、お得な回数券もご用意しております。各コースの料金は、≪料金一覧≫をご覧ください。
  
• 一度エステを受けただけでも効果はありますか？
• 一度のケアでもお肌の違いは実感していただけます。ただし、お肌のターンオーバーの周期は約28日。１、２度集中的にケアをしたからといって、すぐに変わるというものではありません。どんなに効果的なケアも継続いただくことが大切です。
  
• 続けて通ったら、何かお得になりますか？
• それぞれのコースに、お得な回数券をご用意しております。10・20・30回券は、初回施術日より１年間有効です。価格はコースによって異なりますので、詳しくは≪料金一覧≫ならびに各コースのコースチケット説明をご覧ください。
  

• お試しコースはありますか？
• はい。≪お試しコース≫がございます。リジュベネーション初回１回に限り、全身（上半身＆下半身）定価84,000円が50％OFFの42,000円となり、これに、ゲルマニウムベッド温浴１回分（5,250円を無料サービス）と、活生水3,360円（1,680円×2本）をセットして、全身お試し特別価格45,360円（税込）でお試しいただけます。
  
• 一度受けただけでも効果はわかりますか？
• リジュベネーションは一度の施術で大量の発汗と老廃物・脂肪の排出をおこないますので、一度受けていただいただけでも効果は実感いただけます。施術前後に写真撮影をして、実際にご自分の体の変化を確認いただきます。まずは、≪お試しコース≫からご利用ください。
  
• 体質などで「効果が出る、出ない」ということはありますか？
• リジュベネーションの特長は、発汗、血行、リンパの流れ、老廃物の排泄を促して、人の体をつくっている細胞レベルから健康に美しくなるところにあります。これは、どんな人にも共通のいちばん大切な体の働きですので、体質などは関係ありません。逆に、冷えやむくみがひどく代謝の悪い方、肩こりや腰痛のがひどい方、自律神経の不調を感じていらっしゃる方に受けていただくと、体の見た目の変化だけでなく、体調の変化もおわかりいただけると思います。
  
• 「オールハンド」とありましたが、痩身用の機械は使わないのですか？
• リジュベネーションでは、マッサージの機械はいっさい使用しません。老廃物の排出を促すのには、
  １：発汗・血行を促し酸素量を増やすゲルマニウムベッド
  ２：必須微量ミネラルたっぷりのミネラルウォーター「活生水」
  ３：特殊な専用マッサージジェル「リジュベネーションウォーター」
  など、人の体によい作用を及ぼす自然の力に基づいたものだけを使用します。機械に頼った痩身では、体の中から生まれ変わることはできません。
  
• リジュべネーションを受けてはいけない場合はありますか？
• 風邪をひかれている場合、ご家族が風邪をひかれていてうつる可能性がある場合はお受けいただけません。 その他のご病気などで、体調がすぐれないときもお控えください。
  
• リジュべネーションを受ける際、注意することはありますか？
• リジュベネーションのご予約日は、施術を受けられる３〜４時間前からお食事をとらないでください。直前に食べ物を摂られると、満腹になった胃腸が静脈とリンパの集合した“乳び層”といわれる器官を圧迫し、老廃物が排出されにくくなります。さらに、血糖値も上がって、血液中に老廃物を排出しにくい状態になります。そのため、リジュベネーションの効果が出にくくなってしまうのです。
  また、運動もなさらないでください。運動をされると、筋肉が固くなり、乳酸などの疲労物質がたまりやすくなりますので、せっかくのデトックスマッサージの効果が出にくくなります。
  
• 生理の期間中でもリジュベネーションは受けられますか？
• 生理の期間中に体内の毒素を排出するのは、実はとても効果的です。ただ、ゲルマニウムベッド温浴で大量に発汗したり、ウォータージェルでマッサージを行ったりしますので、気になるようでしたらお控えください。生理期間中に受けられる場合は、タンポンをご使用ください。
  
• アトピーですが、リジュベネーションは受けられますか？
• はい、受けていただけます。アトピーの方は、体質的に体内に老廃物や化学物質が非常に蓄積されています。この肌トラブルの原因となっている老廃物や化学物質をリジュベネーションによって排出し、美しく健康に生まれ変わる為にも、添加物の多いコンビニ食品やファーストフードはおやめくださいね。リジュべネーション効果をアップするデトックスメニューをアドバイスさせていただきます。
  また、リジュベネーションの期間中は、ステロイド剤のご使用はお控えいただきます。症状によっても異なりますので、カウンセリングの際に必ずご相談ください。
  
• ダイエットの為の運動をした方がより効果が出ますか？
• いいえ、リジュベネーション期間中は運動はなさらないでください。運動をされると筋肉が固くなり、乳酸などの疲労物質がたまりやすくなりますので、せっかくのデトックスマッサージの効果が出にくくなるのです。身体を動かすのがお好きな方は、ウォーキング程度にとどめておいてください。軽い有酸素運動と思っていても翌日筋肉痛を覚えるようでしたら、それは立派な筋肉運動ですので、くれぐれもお控えください。
  
• リジュベネーションの値段はどのぐらいですか？
• 上半身・下半身コースがそれぞれ税込42,000円、ゲルマニウムベッド温浴が税込5,250円、活生水１箱（60本入り／1か月分）が税込100,800円です。これは、あくまで単価です。ご希望の内容、お組みするコース内容によりますので、お気軽にごそうだんください。
  
• なぜ、活生水を飲む必要があるのですか？
• 「活生水」は、体に必要な成分をバランスよく配合してある特殊なミネラルウォーターです。単に代謝をアップして血液をキレイにするだけでなく、体内の酸素量を増やしたり、イオンバランスを整える働きもあり、若返りダイエット効果をアップすることが出来ます。また、リジュベネーションの施術ではマッサージによってセルライトや皮下脂肪をもみだしていきますが、血行の悪い方は、急に血液の流れがよくなると軽い内出血をおこす場合があります。そこで、リジュベネーションでは、活生水を飲むことによって血液をサラサラにし、内出血をおこらないようにしています。
  
• リジュベネーションのコースメニューはお試しコースだけですか？
• リジュべネーションは、『あなた』だけのオーダーメイドコースです。リジュベネーションがめざしているのは、『あなた』にとって最も理想的な健康で美しい身体を生み出していくこと。人それぞれ、体重も、体型も、食習慣や生活習慣も、癖も、お仕事も違いますので、理想の身体となるのに必要な施術内容も、その人によって異なるからです。
  まずは、 ≪お試しコース≫のカウンセリングと施術であなたのご希望や身体の状態をきちんと把握した上で、コース内容をゆっくりと相談させていただきます。ブライダルのお客様のためのリジュベネーションコースなどもご用意できますので、どうぞ、お気軽にご相談くださいませ。
  
• 値段が高いので迷っています･･･
• 普通の痩身エステのお試し価格からみると、リジュべネーションは若干高く感じるかもしれません。ただし、リジュベネーションはエステではなく、究極の若返りと美しさ、さらにリバウンドしにくいスリムな体を、健康とともに手に入れる可能性のあるシステムです。当サロンは、技術と結果には自信を持っております。結果が出ない、やっても変わらないものにいくらお金をつぎ込んでも無駄になってしまいますね。本気でやせたい、キレイになりたいと思われる方にとっては、『健康にやせて、若返り、キレイになって、人生を思い切り愉しむ為の自分への投資』と思えば、決して高くはないですよ。
  

• どんなところか一度見たいのですが・・・
• ご見学も大歓迎です。サロンの中は心身ともに癒されるマイナスイオンでいっぱいですから、心地よくお過ごしいただけます。美肌に効くハーブティーやミネラルイオンウォーターをご用意してお待ちしております。サロンへのご来店方法は、≪芦屋サロンへのご案内≫≪大阪サロンへのご案内≫でご説明しております。
  
• 予約は必要ですか？
• お客様お一人お一人にきちんとカウンセリングさせていただく為、完全予約制となっております。
  
• 予約はどのように取ったらいいですか？
• お電話（芦屋サロン：0797-32-0915/受付時間AM10：00〜PM7：00＆大阪サロン：06-6226-4822/受付時間AM11：00〜PM7：00）または≪オンラインご予約フォーム≫のいずれかでご予約ください。オンラインフォームでのご予約の場合、ご予約内容確認メールをお送りしますので、ご予約に間違いないかご確認ください。後ほど、当店より改めましてご予約確定のご連絡をさせて頂きます。
  
• 予約のキャンセルはできますか？
• メール、お電話にて出来る限りお早めにお知らせください。特に、リジュベネーションでは、お客様お一人につきベッドを３時間前後確保しております。リジュベネーションのご予約の為に他のお客様のご予約をお断りしている場合もございますので、必ず前日までにご連絡ください。
  
• 予約時間に遅刻したらどうなりますか？
• 次のお客様のご予約に影響がございますので、施術時間を短縮させていただく場合がございます。遅れられる場合は、前もってご連絡いただけましたら幸いです。
  
• 友達と二人で行くことはできますか？
• お二人でお越しいただけるのも大歓迎です。芦屋サロンはプライベートサロンの為、一度にお一人のみの施術となりますので、お待ち時間ができることをご了承くださいませ。大阪サロンは、ご友人、母娘様、姉妹様でのご来店も大歓迎いたしております。
  
• 子供連れで行くことはできますか？
• 誠に申し訳ございませんが、お子様連れでのご来店はご遠慮願っております。
  
• クレジットカードは使えますか？
• VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB、NICOSをご利用いただけます。
  
• 大阪サロンにはどう行けばいいですか？
• 電車でお越しの場合、大阪市営地下鉄堺筋線「北浜」駅で降りてください。３番出口を出て、すぐ左がサロンの入っているビルです。１階にご案内のプレートを出していますので、すぐにおわかりいただけます。≪大阪サロンへのご案内≫もご参照くださいませ。
  
• 芦屋サロンはJR芦屋駅から遠いですか？
• 徒歩で約５分ぐらいです。くわしくは≪芦屋サロンへのご案内〜電車でお越しのお客さまへ≫をご覧ください。
  
• 芦屋サロンは阪急芦屋川駅からはどう行けばいいですか？
• 歩いてお越しいただくと、約１５分ほどです。くわしくは≪芦屋サロンへのご案内〜電車でお越しのお客さまへ≫をご覧ください。
  

• サロンに行ってみたいのですが、遠方なので無理です・・・
• 当サロンを運営している美白工房の≪オンラインショップ≫で、サロンで使用しているスキンケア化粧品をご購入いただけますので、ご自宅でもサロンケアを体験いただけます。オンラインショップでも、メールにてカウンセリングを行っております。お肌の悩みやスキンケアについての疑問・ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。もちろん、当サロンへのお電話（芦屋サロン：0797-32-0915、大阪サロン：06-6226-4822）でもご相談いただけます。
  
• サロンで使っているスキンケア化粧品は安全ですか？
• 当サロンのスキンケア化粧品は、女性の肌の美と安全をいちばんに考え、余分なものを与えるのではなく、「肌にとって不要なものを落とし、本当に必要なものだけを補う」というコンセプトで開発されました。配合されているミネラルマイナスイオン、活性パパイン酵素やアロマセラピー用のアロマオイルは、すべて100％天然原材料からつくられています。
  
• 自宅でもサロンと同じようにスキンケアを続けたいのですが･･･
• 当サロンで使用している「天然ミネラルマイナスイオン･スキンケア」シリーズや「美白パック専用天然パパイン酵素石鹸」は、サロン内で販売しておりますので、ご購入いただくことも可能です。
  
• スキンケア化粧品だけほしい時もサロンまで行かないとダメですか？
• サロンで使用しているスキンケア商品は、レーヌ･ブランシュを運営している美白工房の≪オンラインショップ≫でも販売しております。お支払方法は、商品代引、クレジットカード決済、お届け時カード決済、銀行振込み前払いからお選びいただけ、お届け日時の指定も可能です。ご購入商品代金10,000円以上の場合、送料は無料となります。
  
• 自宅でサロン美白ケアを一度、試してみたいのですが･･･
• 当サロンを運営している美白工房の≪オンラインショップ≫では、イオンピーリング、美白化粧水、美白美容液、薬用イオン保湿ケアを７日間お試しいただける≪銀花７日間トライアルセット≫を販売しております。ぜひ一度、ご利用くださいませ。